ביטול או דחייה של טיסה עלול להיות מטרד משמעותי, במיוחד כאשר הוא מתרחש ללא הודעה מוקדמת או בזמן חופשה. ישנם חוקים, בארץ ובעולם, אשר מגנים על זכויות הנוסעים במצבים כאלה. במשרד עו"ד ניר ברכיה, אנו מתמחים במימוש זכויות הנוסעים מול חברות התעופה ומציעים ייעוץ משפטי על כל שלב בתהליך.

מהי הזכות לפיצוי?

במדינות רבות, כולל ישראל, קיימים חוקים המחייבים חברות תעופה לפצות נוסעים כאשר טיסות נדחות או מבוטלות. חוק שירותי תעופה, התשע"ב-2012, הוא החוק המרכזי שמסדיר את נושא זה בישראל. על פי חוק זה, נוסעים זכאים לפיצוי כספי, החזר על כרטיס הטיסה ואף הטבות נוספות בהתאם לנסיבות.

סכום הפיצוי

סכום הפיצוי משתנה בהתאם למרחק הטיסה ולנסיבות המקרה. לדוגמה, טיסות קצרות מ-2,000 ק"מ עשויות להקנות פיצוי נמוך יותר מטיסות ארוכות יותר. חברת התעופה מחויבת לעמוד באותם כללים, בין אם מדובר בטיסה פנימית או בינלאומית.